Evento também foi palco para a eleição do novo Conselho Gestor da unidade
A UBS Vila Arriete foi agraciada, no último dia 22 de julho, com os Certificados de Ouvidoria Positiva do SUS, uma forma de reconhecer o excelente trabalho de profissionais e da equipe administrativa da unidade. O encontro ainda foi palco para a eleição do Novo Conselho Gestor da unidade, cujo mandato será de dois anos. Com quatro representantes do segmento usuários, dois do segmento trabalhador e dois do segmento gestão, este Conselho assume pelo biênio 2024/2026.
“Recebemos certificados de ouvidoria positiva da Ouvidoria do 156 para diversos funcionários, além de um reconhecimento geral para a unidade. Este prêmio é concedido em casos de feedback positivo recebido de pacientes e usuários dos serviços, destacando a qualidade e a excelência de nosso atendimento”, explica Heloisa Handa, gerente da UBS.
Segundo ela, a entrega da honraria é um reflexo do esforço contínuo da equipe para oferecer um atendimento de qualidade e humanizado, sendo uma enorme satisfação ver esse trabalho reconhecido de forma tão positiva. “O recebimento dos certificados estimula e motiva os trabalhadores e equipe, pelo reconhecimento de seu trabalho e na busca continua da qualificação no atendimento aos usuários”, afirma.
