Evento, realizado pelo Comitê de Humanização da Secretaria Municipal de Saúde, contou com a apresentação da comissão do HDSA
Hospitais da Rede Municipal de São Paulo compartilharam suas iniciativas inspiradoras através das comissões de humanização de suas unidades. Em um encontro realizado em 20 de junho, a comissão do Hospital Dia Santo Amaro (HDSA) teve a oportunidade de apresentar suas atividades ao Comitê de Humanização da Secretaria de Saúde de São Paulo (SMS).
Sob a liderança da coordenadora Claudia de Crescenzo, o evento também incluiu a participação de representantes de outros hospitais da rede assistencial do município. O principal objetivo foi facilitar a troca de experiências entre as unidades, oferecendo inspiração para aquelas que estão iniciando a implementação de suas próprias Comissões de Humanização.
Durante o encontro, serviços que já estão com projetos de humanização em andamento foram convidados a compartilharem suas ações e iniciativas. Diversas atividades e ações realizadas nos últimos meses foram apresentadas. O Hospital Dia Santo Amaro (HDSA) continua comprometido em proporcionar uma experiência positiva aos pacientes e profissionais de saúde por meio de iniciativas de humanização.
Um exemplo notável recente foi a Semana da Enfermagem que, inspirada pelo universo da Disney, reforçou aos colaboradores a importância da empatia e do acolhimento na arte do cuidar, oferecendo cuidados como Reiki, Auriculoterapia e Yoga. Outra ação de sucesso foi promover a comemoração de aniversário e alta do paciente, com direito a bolo, bexiga e entrega de cartão com assinatura da equipe responsável pelos cuidados.
Para Angélica Mendes, gerente assistencial do HDSA, uma gestão engajada na humanização reconhece que os colaboradores são o principal ativo da organização, com sua criatividade, talento e dedicação. “Ao investir no lado humano, as organizações criam um ambiente de trabalho positivo, onde os colaboradores se sentem valorizados, respeitados e motivados a contribuir com todo o seu potencial, tendo como resultado uma cultura transparente, motivada, comprometida e engajada, com um único propósito”, avalia.
Já Giovanna Mitchiguian, Supervisora de Nutrição e membro da Comissão de Humanização do HDSA, contou que os planos incluem a ampliação das atividades de bem-estar para colaboradores e a implementação de novas práticas de apoio emocional para pacientes. “Além disso, planejamos desenvolver ações educativas sobre humanização para fortalecer a cultura de cuidado empático e contínuo na instituição”, explicou.
