Evento reuniu unidades do INTS para discutir eficiência operacional e fortalecimento da cultura organizacional
A Região SACA sediou, nos dias 16 e 17 de outubro, o 1º Encontro da Diretoria de Contratos e Diretoria Médica do INTS, no auditório da coordenação. O evento foi aberto por Luciana Peixoto, diretora de contratos, que destacou o objetivo principal: “Esse é um trabalho essencial para fortalecer a cultura organizacional, o clima e os valores da instituição”, afirmou.
Luciana também enfatizou a importância de melhorar a comunicação entre as equipes, minimizando divergências de dados e evitando interpretações equivocadas dos números. “Nosso foco é aprimorar os processos, antecipar riscos e garantir a sustentabilidade da instituição”, acrescentou.
Durante sua apresentação sobre o monitoramento contratual, Luciana abordou o tema do controle de gastos, ressaltando a necessidade de uma gestão eficiente dos recursos financeiros. “O teto é o dinheiro. Para melhorar nossos serviços, precisamos adotar pequenas ações de cuidado e controle”, destacou.
O primeiro dia do evento foi dedicado à apresentação dos indicadores dos serviços de emergência dos contratos de São Paulo, com a participação das UPAs Parque Doroteia, Santo Amaro e Pedreira, todas sob gestão da Região SACA. Também participaram representantes dos contratos de Itaquaquecetuba, Bertioga, Suzano e Mogi.
No segundo dia, os indicadores de outras unidades foram mostrados, incluindo o Hospital Dia Santo Amaro, Hospital Dia Cidade Ademar, UPA Brotas, Hospital Municipal de Guarapiranga, Hospital Municipal de Suzano e a Maternidade Aracaju. Tais discussões permitiram uma troca de experiências e alinhamento estratégico entre as unidades.
UNINDO CONHECIMENTOS
Murilo Marques, diretor médico do INTS, explicou que a iniciativa foi motivada por um desafio da Superintendência, que incentivou a integração das diretorias de contratos. A ideia era reunir conhecimentos de diferentes áreas para fortalecer o trabalho das equipes. “Nosso objetivo é garantir a evolução dos contratos, mantendo uma boa performance, sem glosas, além de aumentar a produtividade e otimizar processos”, ressaltou.
Conforme o diretor médico, o evento foi planejado cuidadosamente por ele e Luciana Peixoto, com o apoio de Jiza César Lopes e Júlia Moscovits, e o resultado foi um formato adequado e eficiente. “O primeiro dia foi extremamente valioso, com uma troca de conhecimentos que gerou importantes insights. Hoje, no segundo dia, o foco é a alta complexidade e os hospitais, com discussões sobre aspectos assistenciais e contratuais, além de questões de gestão financeira e administrativa”, destacou.
Ele também mencionou a relevância de entender como setores de apoio, como lavanderia e alimentação, impactam diretamente na qualidade da assistência prestada. “Esse aprendizado é crucial para aprimorarmos nossos serviços”, frisou Murilo, destacando que há discussões em andamento sobre transformar o evento em uma prática regular, seja mensal, bimestral ou trimestral.
O evento teve como foco principal o monitoramento de contratos e indicadores assistenciais, com o objetivo de garantir o cumprimento das metas e prevenir eventuais glosas e multas. “Essa reunião é distinta dos encontros trimestrais que analisam o desempenho geral dos contratos. Aqui, o foco é específico: assegurar que estamos atingindo nossas metas administrativas e assistenciais”, concluiu Murilo.
